2008年2月6日 星期三

Uniqlo is super cool on Web 2.0 marketing

我愛Uniqlo,親民的價格、多樣的顏色選擇、容易搭配款式,讓我不知不覺常全身都是他們的服飾,在這個經濟不景氣的大環境下,更讓我這個敗家子有購物的快感,少了對不起父母的罪惡感。

自去年離開網路公司PM的工作,轉作網路行銷,但卻一時無法忘情對規劃網路服務的熱情,調適心情之際和大學同學談到他的Idea,一時間天雷勾動地火,一拍即合,因此開始了我們兩人的Web2.0創業大夢 (此後過了半年,創業計畫還沒寫出來,程式也還沒開始寫...>_<,hmm...不過我們還沒放棄!!!)。

總之我開始花比較多時間研究各種Web2.0服務,也因此察覺到每週必逛的Uniqlo官網竟有一連串混搭各種新型態社交網絡服務及web2.0概念的網路行銷活動,其創意及整合程度都很出色,忍不住想分享一下自己對其中三個主要campaign的觀察:

<1> Uniqlo Jump

這是一個概念非常簡單的Campaign,來自5個國家,27個城市 696Uniqlo員工(好像還在持續增加中),拍下跳躍的畫面,並寫下自己的夢想,雖然簡單卻很吸引人,員工看起來各個都充滿活力,也充分演譯了各種風格的Uniqlo搭配,整個Campaign主要應是為了人才招募和branding,網站上還可以查詢職缺招募訊息,看完的確還蠻想去上班的。






而Campaign除了本身網站外更結合了三個CGM(Consumer Generated Media)
1.Hatena 2.flickr 3.YouTube
將這些素材做最充分的利用,透過這些媒體本身大量的user base持續經營社群並宣傳此活動


<2>UNIQLOCK

接著是很多部落格都可以見到的UNIQLOCK,結合了日本知名DJ Fantastic Plastic Machine(田中知之)的音樂,有點無厘頭的美少女舞蹈以及帶點神經質不間斷的讀秒畫面,吸引許多人下載其螢幕保護程式並在部落格裡嵌入badge,影片本身還會依時間出現不同的畫面,到了晚上,美少女們就會出現昏昏欲睡的模樣,音樂也轉換成安眠曲般的輕柔音樂,非常有趣~~,如果有興趣的人還可以在網站上找到當初這個campaign的美少女選秀影片,影片也有放在YouTube並嵌入在頁面上。



而嵌入badge的部落格皆可以在其中的WORLD.UNQLOCK的世界地圖追蹤到,還會依各地區嵌入人數以圓圈大小顯示,嵌入Badge的網友還可以得到喀什米爾毛衣,不過得獎標準就不是很清楚了。

利用趣味性的內容,吸引網友主動將其部落格納入Uniqlo的行銷大軍,而Uniqlo能以精妙的Flash介面串聯所有網友的部落格資訊及地理區域更是一絕。


<3>Uniqlo Today

Uniqlo Today似乎是比較晚進的Campaign,也是很有趣的概念,這個Site的副標是Uniqlo Online Buzz Magazine,應該是透過XML之類的技術蒐集了網路上跟Uniqlo相關的關鍵字及網路文章,提供了各種來自end customer的網路意見,不僅提供了源源不絕的content,也等於是免費的消費者證言,看到這個Camapign前我也有類似的Idea,不過當初想到的是透過類似的技術做一個企業內部的情報收集平台,用來取得網友對公司產品的評價、意見以及市場的潮流趨勢...等情報,沒想到Uniqlo竟然拿來作為對消費者的溝通平台,不知道是不是對自己的產品很有信心,難道不怕負面訊息也被程式撈進來嗎?或許後台還是有人工過濾機制吧?




其中UNIQLOCK和Uniqlo Today帶有相當程度的實驗性質,在它們的人才招募資訊中,我發現了Uniqlo有個「新媒體情報發信 Team」(該團隊Leader也參與了Uniqlo Jumper,動作相當帥氣,頗有黑蓋特的氣勢),這幾個案子很可能就是由這個部門主導的,身為一個企業內的網路行銷人員,真的很羨慕Uniqlo能有這樣的創新精神(反觀自己的情況,突然間就有股淡淡的哀愁...),總之繼續期待Uniqlo之後還會推出更令人驚艷的Project.


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